创作=服务

锐尚让资深的创作一线经验丰富的工作人员直接服务于客户，多年的经验造就他们能够深入浅出地向客户说明工作与意识的微妙关系，从而引导双方能够更准确更及时地达成共识，产生能够有效引导创作的概念，最终让创作解决客户之想解决之问题。
锐尚要求创作一线人员要有健全的服务素质，以及拥有最鲜活的市场感受。他们必须懂得取舍，懂得听从，懂得反对，懂得坚持。